- Fornire una connessione Wi-Fi affidabile e sicura è diventato un servizio essenziale per qualsiasi hotel che voglia migliorare l'esperienza degli ospiti
Per attrarre e fidelizzare i clienti, una connessione Wi-Fi efficiente e sicura è diventata un requisito fondamentale per qualsiasi struttura ricettiva, dagli agriturismo di piccole dimensioni ai grandi Resort. MasiSoft offre soluzioni Wi-Fi personalizzate per hotel di ogni dimensione, garantendo una gestione sicura e affidabile della rete. In questa guida troverai le informazioni utili su come realizzare un'impianto di rete wifi per strutture ricettive.
Tipi di sistemi WiFi per hotel e strutture ricettive
- Sistema Hotspot: Un sistema hotspot con una buona connessione internet, offre agli ospiti un accesso WiFi tramite un portale web o una pagina di autenticazione. Questo sistema è semplice da implementare e gestire, ma offre un livello di sicurezza inferiore rispetto ad altre opzioni.
- Sistema WiFi gestito: Un impianto WiFi gestito offre un controllo e una scalabilità maggiori rispetto a un sistema hotspot. Questo tipo di sistema consente agli hotel di creare diverse reti WiFi (ad esempio, per gli ospiti e per il personale), impostare limiti di larghezza di banda e applicare politiche di sicurezza avanzate.
- Soluzioni WiFi Cloud: Le soluzioni WiFi Cloud offrono la massima scalabilità e flessibilità. Queste soluzioni vengono gestite da un provider esterno, il che elimina la necessità di un hardware o di un software di gestione in loco.
Caratteristiche importanti di una rete WiFi per hotel
- Copertura: La rete WiFi dovrebbe coprire l'intera struttura dell'hotel, comprese tutte le camere, le aree comuni e gli spazi esterni.
- Affidabilità: La rete WiFi dovrebbe essere affidabile e in grado di gestire adeguatamente le connessioni contemporanee di molti utenti.
- Sicurezza: La rete WiFi dovrebbe essere protetta da accessi non autorizzati e malware.
- Prestazioni: La rete WiFi dovrebbe offrire velocità di connessione adeguate per supportare lo streaming video, i giochi online e altre attività che consumano molta larghezza di banda.
- Gestione facile da usare: La rete WiFi dovrebbe essere facile da gestire per il personale dell'hotel, anche senza conoscenze informatiche avanzate.
Vantaggi di una rete WiFi per hotel
- Miglioramento dell'esperienza degli ospiti: Gli ospiti apprezzano la possibilità di rimanere connessi durante il loro soggiorno in hotel. Una rete WiFi affidabile può aiutarli a rimanere in contatto con amici e familiari, lavorare in remoto, condividere le proprie esperienze sui social, guardare film e serie tv, ascoltare la musica, ma anche consultare le previsioni meteo, prenotare gite, mezzi di trasporto, attività e servizi, e molto altro ancora.
- Aumento della fidelizzazione degli ospiti: Gli ospiti che hanno un'esperienza positiva con la rete WiFi di un hotel è più probabile che ritornino e che raccomandino l'hotel ad altri.
- La presenza o meno di Wi-Fi gratuito nella struttura ricettiva è un fattore molto determinante per i turisti, soprattutto per quelli stranieri che vogliono evitare costi aggiuntivi per il roaming dati.
- Maggiori entrate: Gli hotel possono generare entrate aggiuntive offrendo servizi WiFi premium, come connessioni più veloci o l'accesso a contenuti esclusivi.
- Miglioramento dell'efficienza operativa: Il WiFi può essere utilizzato per migliorare l'efficienza operativa dell'hotel, ad esempio per consentire al personale di comunicare con dispositivi mobili e per aggiornare i sistemi di gestione degli ospiti.
- Grazie ad una connettività Wi-Fi performante, gli hotel possono offrire ai propri ospiti ancora più servizi, consentendo il collegamento di più dispositivi e applicazioni contemporaneamente, ad esempio durante un evento o una conferenza in hotel, oppure in spazi adibiti ad attività ricretive.
Dispositivi di una WiFi per Hotel
Per implementare una rete Wi-Fi efficiente e funzionale in un hotel, sono necessari diversi dispositivi che lavorano insieme per garantire una copertura completa, prestazioni affidabili e un'esperienza utente sicura. Ecco i componenti essenziali:
Modem/Router
Il modem è il dispositivo che collega la rete dell'hotel a Internet. Il router, invece, distribuisce la connessione internet ai dispositivi wireless all'interno dell'hotel. Esistono dispositivi modem/router combinati che integrano entrambe le funzionalità in un unico apparecchio.
Access Point (AP)
Gli access point sono dispositivi che diffondono il segnale Wi-Fi in un'area specifica. La quantità di access point necessari dipende dalla dimensione dell'hotel, dalla struttura dell'edificio e dalla densità di utenti previsti.
Switch di rete
Gli switch di rete collegano tra loro i dispositivi cablati della rete, come router, server, computer e stampanti. Consentono di suddividere la rete in più segmenti, migliorando le prestazioni e la sicurezza.
Cablaggio
Un cablaggio adeguato è fondamentale per una rete Wi-Fi stabile e performante. I cavi Ethernet collegano i vari componenti della rete, come router, switch e access point, tra loro e alla rete internet.
Sistema di gestione (opzionale)
Un sistema di gestione centralizzato permette di monitorare, configurare e gestire l'intera rete Wi-Fi da un'unica interfaccia. Questo strumento può semplificare notevolmente la gestione della rete, soprattutto per strutture di grandi dimensioni.
Altri dispositivi utili
- Ripetitori Wi-Fi: Amplificano il segnale Wi-Fi in aree con copertura debole o assente.
- Firewall: Protegge la rete da accessi non autorizzati e intrusioni informatiche.
- Sistema di autenticazione: Controlla l'accesso alla rete Wi-Fi da parte degli ospiti e del personale.
- Software di gestione della larghezza di banda: Permette di allocare la larghezza di banda in modo efficiente tra i diversi utenti.
Scegliere la giusta soluzione WiFi per il tuo hotel
Quando si sceglie un sistema WiFi per un hotel, è importante considerare le dimensioni dell'hotel, il numero di ospiti previsti, il budget e le specifiche esigenze dell'hotel. È importante anche scegliere un fornitore di servizi WiFi affidabile con esperienza nel settore alberghiero.
La scelta delle soluzioni per la rete Wi-Fi di un hotel dipende da una serie di fattori, tra cui:
- Dimensione e struttura dell'hotel.
- Numero di ospiti previsti.
- Budget disponibile.
- Livello di sicurezza desiderato.
- Funzionalità aggiuntive richieste (ad esempio, gestione della larghezza di banda, filtraggio dei contenuti).
È consigliabile consultare un professionista IT esperto nella progettazione e gestione di reti Wi-Fi per hotel per scegliere i dispositivi più adatti alle specifiche esigenze della struttura.
Casi studio di Masisoft
- Ripristino WiFI di un Hotel a Terni
- Copertura WiFi in Banda Larga per location conferenze di una casa Farmaceutica ad Amelia Umbria.
- Copertura WiFi con ponti radio PTP per un Agriturismo ad Amelia Umbria.
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