Fornire una connessione Wi-Fi affidabile e sicura è diventato un servizio essenziale per qualsiasi hotel che voglia migliorare l'esperienza degli ospiti


Per attrarre e fidelizzare i clienti, una connessione Wi-Fi efficiente e sicura è diventata un requisito fondamentale per qualsiasi struttura ricettiva, dagli agriturismo di piccole dimensioni ai grandi Resort. MasiSoft offre soluzioni Wi-Fi personalizzate per hotel di ogni dimensione, garantendo una gestione sicura e affidabile della rete. In questa guida troverai le informazioni utili su come realizzare un'impianto di rete wifi per strutture ricettive.

Tipi di sistemi WiFi per hotel e strutture ricettive

  • Sistema Hotspot: Un sistema hotspot con una buona connessione internet, offre agli ospiti un accesso WiFi tramite un portale web o una pagina di autenticazione. Questo sistema è semplice da implementare e gestire, ma offre un livello di sicurezza inferiore rispetto ad altre opzioni.
  • Sistema WiFi gestito: Un impianto WiFi gestito offre un controllo e una scalabilità maggiori rispetto a un sistema hotspot. Questo tipo di sistema consente agli hotel di creare diverse reti WiFi (ad esempio, per gli ospiti e per il personale), impostare limiti di larghezza di banda e applicare politiche di sicurezza avanzate.
  • Soluzioni WiFi Cloud: Le soluzioni WiFi Cloud offrono la massima scalabilità e flessibilità. Queste soluzioni vengono gestite da un provider esterno, il che elimina la necessità di un hardware o di un software di gestione in loco.

Caratteristiche importanti di una rete WiFi per hotel

  • Copertura: La rete WiFi dovrebbe coprire l'intera struttura dell'hotel, comprese tutte le camere, le aree comuni e gli spazi esterni.
  • Affidabilità: La rete WiFi dovrebbe essere affidabile e in grado di gestire adeguatamente le connessioni contemporanee di molti utenti.
  • Sicurezza: La rete WiFi dovrebbe essere protetta da accessi non autorizzati e malware.
  • Prestazioni: La rete WiFi dovrebbe offrire velocità di connessione adeguate per supportare lo streaming video, i giochi online e altre attività che consumano molta larghezza di banda.
  • Gestione facile da usare: La rete WiFi dovrebbe essere facile da gestire per il personale dell'hotel, anche senza conoscenze informatiche avanzate.

Vantaggi di una rete WiFi per hotel

  • Miglioramento dell'esperienza degli ospiti: Gli ospiti apprezzano la possibilità di rimanere connessi durante il loro soggiorno in hotel. Una rete WiFi affidabile può aiutarli a rimanere in contatto con amici e familiari, lavorare in remoto,  condividere le proprie esperienze sui social, guardare film e serie tv, ascoltare la musica, ma anche consultare le previsioni meteo, prenotare gite, mezzi di trasporto, attività e servizi,  e molto altro ancora.
  • Aumento della fidelizzazione degli ospiti: Gli ospiti che hanno un'esperienza positiva con la rete WiFi di un hotel è più probabile che ritornino e che raccomandino l'hotel ad altri.
  • La presenza o meno di Wi-Fi gratuito nella struttura ricettiva è un fattore molto determinante per i turisti, soprattutto per quelli stranieri che vogliono evitare costi aggiuntivi per il roaming dati.
  • Maggiori entrate: Gli hotel possono generare entrate aggiuntive offrendo servizi WiFi premium, come connessioni più veloci o l'accesso a contenuti esclusivi.
  • Miglioramento dell'efficienza operativa: Il WiFi può essere utilizzato per migliorare l'efficienza operativa dell'hotel, ad esempio per consentire al personale di comunicare con dispositivi mobili e per aggiornare i sistemi di gestione degli ospiti.
  • Grazie ad una connettività Wi-Fi performante, gli hotel possono offrire ai propri ospiti ancora più servizi, consentendo il collegamento di più dispositivi e applicazioni contemporaneamente, ad esempio durante un evento o una conferenza in hotel, oppure in spazi adibiti ad attività ricretive.

Dispositivi di una WiFi per Hotel

Per implementare una rete Wi-Fi efficiente e funzionale in un hotel, sono necessari diversi dispositivi che lavorano insieme per garantire una copertura completa, prestazioni affidabili e un'esperienza utente sicura. Ecco i componenti essenziali:

Modem/Router

Il modem è il dispositivo che collega la rete dell'hotel a Internet. Il router, invece, distribuisce la connessione internet ai dispositivi wireless all'interno dell'hotel. Esistono dispositivi modem/router combinati che integrano entrambe le funzionalità in un unico apparecchio.

Access Point (AP)

Gli access point sono dispositivi che diffondono il segnale Wi-Fi in un'area specifica. La quantità di access point necessari dipende dalla dimensione dell'hotel, dalla struttura dell'edificio e dalla densità di utenti previsti.

Switch di rete

Gli switch di rete collegano tra loro i dispositivi cablati della rete, come router, server, computer e stampanti. Consentono di suddividere la rete in più segmenti, migliorando le prestazioni e la sicurezza.

Cablaggio

Un cablaggio adeguato è fondamentale per una rete Wi-Fi stabile e performante. I cavi Ethernet collegano i vari componenti della rete, come router, switch e access point, tra loro e alla rete internet.

Sistema di gestione (opzionale)

Un sistema di gestione centralizzato permette di monitorare, configurare e gestire l'intera rete Wi-Fi da un'unica interfaccia. Questo strumento può semplificare notevolmente la gestione della rete, soprattutto per strutture di grandi dimensioni.

Altri dispositivi utili

  • Ripetitori Wi-Fi: Amplificano il segnale Wi-Fi in aree con copertura debole o assente.
  • Firewall: Protegge la rete da accessi non autorizzati e intrusioni informatiche.
  • Sistema di autenticazione: Controlla l'accesso alla rete Wi-Fi da parte degli ospiti e del personale.
  • Software di gestione della larghezza di banda: Permette di allocare la larghezza di banda in modo efficiente tra i diversi utenti.

Scegliere la giusta soluzione WiFi per il tuo hotel

Quando si sceglie un sistema WiFi per un hotel, è importante considerare le dimensioni dell'hotel, il numero di ospiti previsti, il budget e le specifiche esigenze dell'hotel. È importante anche scegliere un fornitore di servizi WiFi affidabile con esperienza nel settore alberghiero.

La scelta delle soluzioni per la rete Wi-Fi di un hotel dipende da una serie di fattori, tra cui:

  • Dimensione e struttura dell'hotel.
  • Numero di ospiti previsti.
  • Budget disponibile.
  • Livello di sicurezza desiderato.
  • Funzionalità aggiuntive richieste (ad esempio, gestione della larghezza di banda, filtraggio dei contenuti).

È consigliabile consultare un professionista IT esperto nella progettazione e gestione di reti Wi-Fi per hotel per scegliere i dispositivi più adatti alle specifiche esigenze della struttura.

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